Schlechte Erfahrung mit Body Attack Whey Protein Bestellung

Ich habe bei Body Attack das Whey Protein Deluxe in der Geschmacksrichtung Vanille bestellt, da es in der Werbung hoch gelobt wurde. Die Lieferung verzögerte sich jedoch um über eine Woche, obwohl auf der Website eine Versandzeit von 1–3 Werktagen angegeben war. Das allein war schon ärgerlich, aber es kam noch schlimmer: Beim Öffnen der Dose fiel mir sofort ein unangenehmer Geruch auf – das Pulver roch ranzig und klumpte stark. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert und die Situation mit Fotos dokumentiert. Nach mehreren Tagen kam lediglich eine kurze Antwort, dass das Produkt überprüft werde. Seither habe ich nichts mehr gehört. Keine Rückerstattung, kein Ersatz, keine Lösung. So stelle ich mir einen funktionierenden Kundenservice nicht vor. Von einem Anbieter wie Body Attack habe ich Qualität und Professionalität erwartet – erhalten habe ich Frust und Stillstand. Ich werde definitiv nicht erneut bestellen.