Ich habe bei Body Attack das Whey Protein Deluxe in der Geschmacksrichtung Vanille bestellt, da es in der Werbung hoch gelobt wurde. Die Lieferung verzögerte sich jedoch um über eine Woche, obwohl auf der Website eine Versandzeit von 1–3 Werktagen angegeben war. Das allein war schon ärgerlich, aber es kam noch schlimmer: Beim Öffnen der Dose fiel mir sofort ein unangenehmer Geruch auf – das Pulver roch ranzig und klumpte stark. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert und die Situation mit Fotos dokumentiert. Nach mehreren Tagen kam lediglich eine kurze Antwort, dass das Produkt überprüft werde. Seither habe ich nichts mehr gehört. Keine Rückerstattung, kein Ersatz, keine Lösung. So stelle ich mir einen funktionierenden Kundenservice nicht vor. Von einem Anbieter wie Body Attack habe ich Qualität und Professionalität erwartet – erhalten habe ich Frust und Stillstand. Ich werde definitiv nicht erneut bestellen.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Ich habe bei Body Attack mehrere Produkte bestellt, darunter Protein Cookies und ein Creatin-Pulver. Da mir ein Artikel falsch geliefert wurde, habe ich direkt von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die gesamte Bestellung ordnungsgemäß zurückgeschickt – gut verpackt und mit Nachverfolgung. D...
Ich hatte bei Body Attack eine größere Bestellung aufgegeben, unter anderem das Power Protein 90, einen Riegel-Mix und einen Trainingsbooster. Die Lieferung kam zwar recht zügig, aber es fehlten zwei Artikel – ohne jeglichen Hinweis auf einen Teillieferung oder Rückstand. Ich habe daraufhin den Kund...
Ich habe bei Body Attack Vitamin D3+K2 Kapseln bestellt, um meine Supplement-Routine zu ergänzen. Die Lieferung kam zwar zügig, doch beim genaueren Hinsehen fiel mir auf, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum bereits in wenigen Wochen abläuft. Für ein Nahrungsergänzungsmittel, das man über Monate einneh...
Ich habe mir im Body Attack Onlineshop den Premium Shaker bestellt, um meine Supplements bequem unterwegs zubereiten zu können. Die Lieferung kam pünktlich, doch der Shaker war bereits bei der ersten Nutzung undicht. Beim Schütteln lief die Flüssigkeit an mehreren Stellen aus, vor allem am Deckel un...
Ich habe das Vegan Protein Pulver von Orangefit gekauft, weil ich eine pflanzliche Eiweißquelle gesucht habe, die gut verträglich ist und dabei auch noch schmeckt. Leider war meine Erfahrung mit diesem Produkt durchweg enttäuschend. Egal ob im Shaker oder mit Mixer zubereitet – das Pulver klumpt ext...
Kommentare