Ich habe bei Bobbi Brown einen Lidschatten sowie viele weitere Produkte bestellt. Als die Lieferung ankam, war der Lidschattenstift mit dem Namen „Blushing Peach“ zwar in der Verpackung, jedoch komplett leer, als ich ihn öffnete. Aus diesem Grund habe ich den Kundenservice kontaktiert, aber leider war dieser nicht besonders hilfsbereit oder interessiert.
Ich habe gerade ein Paket von Bobbi Brown erhalten und war wirklich enttäuscht, weil eines der flüssigen Produkte ausgelaufen war. Dadurch waren die anderen Produkte unbrauchbar. Nachdem ich ihnen eine E-Mail geschickt hatte, haben sie mir schnell einen Rücksendecode zugesandt und sich bedankt. Das ...
Bobbi Brown hat mir ein fehlerhaftes Produkt geschickt - einen Augenbrauenstift ohne Spitze, was ihn komplett unbrauchbar macht. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt, und sie haben mich gebeten, ein Video zu schicken, das das Problem zeigt. Das habe ich sofort gemacht. Entschuldigung, aber ich...
Ich habe jetzt schon dreimal bei Bobbi Brown eingekauft, und wieder haben sie die Geschenkartikel, die sie mir zu meinem Kauf versprochen hatten, nicht mitgeschickt. Die erste Bestellung kam mit einem kostenlosen Eyeliner-Pinsel, aber bei der zweiten Bestellung sollten auch einige Gratisartikel dabe...
Ich benutze immer die Blushes von Bobbi Brown. Bevor mein letzter Blush leer ist, dachte ich mir, ich kaufe einen Ersatz, besonders weil der Preis weiter steigen würde. Das hätte ich lieber nicht getan. Da ich der Marke vertraut habe, habe ich das Produkt ohne Überprüfung gekauft und beiseitegelegt....
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