Blume2000 verspäteter Geburtstagsset Lieferung

Ich bestellte ich das Set von Blume2000, um meiner Freundin eine wunderschöne Geburtstagsüberraschung zu bereiten. Der Wunschtermin für die Lieferung war klar definiert, und ich wählte den Standardversand, der mit 6€ zu Buche schlägt. Immerhin bestellte ich bereits eine Woche im Voraus, um sicherzustellen, dass die Blumen pünktlich zum Geburtstag ankommen. Doch am Tag des Geburtstags kam die Ernüchterung. Das Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden, und eine Benachrichtigungskarte sollte im Briefkasten hinterlegt werden, um die Sendung in der Postfiliale abzuholen. Leider war diese Karte nicht im Briefkasten zu finden. Verunsichert rief ich beim Kundenservice an und erfuhr, dass die Karte erst am nächsten Tag zugestellt werden würde. Somit war die Geburtstagsüberraschung mit Blumen gescheitert. Meine Freundin musste die Blumen selbst abholen, und der besondere Moment der Freude war dahin. Dass dies am Standardversand liegen soll, kann ich nicht akzeptieren. Ein Geburtstagsgeschenk, das selbst abgeholt werden muss, verfehlt seinen Sinn vollkommen. Zudem finde ich den Preis von 6€ für den Standardversand unangemessen,