Ich habe kürzlich einen kleinen Betrag bei Betwinner eingezahlt – genau 225 TL. Auf meinem Spielkonto sind jedoch nur 200 TL angekommen. Es fehlen 25 TL. Ja, es ist kein großer Betrag, aber es geht ums Prinzip: Eine Einzahlung muss vollständig gutgeschrieben werden.
Schon früher hat Betwinner 9.641 TL meiner Einzahlung nicht verbucht – bis heute ohne Rückmeldung oder Lösung. Dass nun auch bei kleinen Beträgen wie diesen unvollständig und fehlerhaft gearbeitet wird, überrascht mich nicht mehr.
Ich habe dieses Mal überhaupt nur eingezahlt, um die Kommunikation aufrechtzuerhalten und zu sehen, ob sich etwas verbessert hat – offenbar vergeblich.
Ehrlich gesagt vertraue ich dieser Seite nicht mehr. Ich bin überzeugt, dass bei größeren Gewinnen keine Auszahlung erfolgen würde. Früher war Betwinner zuverlässig, heute jedoch desinteressiert, intransparent und alles andere als vertrauenswürdig.
Auch wenn ich nicht erwarte, dass mein Problem durch diese Beschwerde gelöst wird, schreibe ich dies, um andere zu warnen und aufzuklären.
Am 14. Juli um 17:49 Uhr habe ich per FAST-Überweisung eine Einzahlung bei Betwinner vorgenommen. Doch bis jetzt – also nach 48 Stunden – wurde der Betrag immer noch nicht meinem Spielkonto gutgeschrieben. Es wirkt so, als sei das Geld unterwegs verlorengegangen. Der Vorfall weckt großes Misstrau...
Ich habe eine Einzahlung auf der Wettseite Betwinner vorgenommen, aber das Geld ist seit 24 Stunden nicht auf meinem Konto gutgeschrieben worden. Auch mein Auszahlungsantrag ist seit 48 Stunden unbeantwortet. Auf meine E-Mail erhalte ich nur automatisierte Antworten. Man forderte einen Zahlungsbe...
Ich habe vor drei Tagen eine Auszahlung von 25.000 ₺ beantragt – bis heute ist kein Geld auf meinem Konto eingegangen. Es gibt keinerlei Rückmeldung, keine Erklärung, kein Fortschritt. So verliert man als Spieler ganz klar das Vertrauen in die Plattform. Ich fordere, dass mein Auszahlungsauftrag so...
Am 20.06.2025 um 21:50:48 spielte ich das Slot-Spiel Gates of Olympus 1000 bei Betnano. Mein Kontostand lag bei 6.666,97 ₺, als ich für 400 ₺ FreeSpins kaufte. Logisch gerechnet hätte mein neuer Kontostand bei 6.266,97 ₺ liegen müssen. Doch nach Spielende betrug mein Kontostand plötzlich nur noch 1....
Ich habe auf der Plattform einen Gewinn von 50.000 ₺ erzielt und eine Auszahlungsanfrage gestellt. Doch anstatt mein Geld zu erhalten, wurde mein gesamtes Konto gelöscht und meine Mitgliedschaft kommentarlos storniert. Ich habe eindeutige Screenshots meines Gewinns, inklusive Benutzernamen, eingerei...
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