Am 8. Dezember gegen 14:36 Uhr habe ich auf der Seite Betboo über z*** b*** den auf der Website angegebenen Mindestbetrag von 99,34 € eingezahlt. Anschließend teilte mir ein Kundenberater der Seite mit, dass es ein „Update“ gegeben habe und ich 198,68 € einzahlen müsse. Da ich zuvor bereits 99,34 € eingezahlt hatte, überwies ich zusätzlich weitere 99,34 €.
Später leitete mich derselbe Kundenberater erneut weiter und erklärte dieses Mal unter dem Vorwand eines Systemfehlers, dass der Betrag in einer einzigen Zahlung in Höhe von 198,68 € hätte eingezahlt werden müssen und es aufgrund der Aufteilung in mehrere Beträge zu Problemen gekommen sei. In dem Glauben, dass es sich wie bei anderen vertrauenswürdigen Seiten verhält, zahlte ich weitere 198,68 € ein und hatte damit insgesamt 397,35 € eingezahlt.
Im Anschluss wurde mir mitgeteilt, dass diese Einzahlungen aufgrund der Aufteilung als „verdächtige Transaktionen“ eingestuft worden seien und mir deshalb eine Rückerstattung erfolgen würde. Gleichzeitig wurde erklärt, dass es einen Mindestrückerstattungsbetrag gebe und dafür stündlich ein Kontostand von 695,36 € erforderlich sei. Aus diesem Grund wurde weiter Druck auf mich ausgeübt mit der Aussage, ich solle zusätzlich 298,01 € einzahlen, danach würden mir 695,36 € ausgezahlt. An diesem Punkt wurde mir klar, dass die Seite nicht vertrauenswürdig ist und ich geschädigt wurde.
Mir liegen Screenshots und Aufzeichnungen der Live-Chat-Korrespondenz und der Gespräche vor. Ich fordere die vollständige Rückerstattung des Betrags von 397,35 €, der mir durch die Anweisungen der Betboo-Seite entstanden ist.
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