Best Wallet Wepe Coins verschwunden, keine Unterstützung, dringende Hilfe gefordert

Ich habe vor dem Vorverkauf Wepe-Coins über die Best Wallet-App gekauft und vor 3 Tagen bemerkt, dass sie verschwunden sind. Egal in welche Einstellungen ich gegangen bin, ich konnte keine Lösung finden. Ich konnte auch keine Kontakttelefonnummer oder E-Mail-Adresse erreichen. Ich fordere, dass mein Schaden behoben wird.