Bershka ich warte seit Wochen auf meine Bershka-Bestellung

Ich habe bei Bershka online bestellt, meine Bestellung mit der Nummer 40218537853, aber meine Pakete kommen seit Wochen nicht an. Die Versandfirma Kargoist weigert sich, meine Sendungen zu verschicken, und Bershka tut nichts, um zu helfen. Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice von Bershka zu kontaktieren, aber mein Problem wurde nie gelöst. Bershka schiebt die Schuld immer auf die Versandfirma Kargoist und verweigert eine Rückerstattung. Meine Pakete sind immer noch nicht angekommen, und ich fühle mich komplett im Stich gelassen. Ich fordere, dass sich endlich jemand zuständig fühlt und mir hilft. So kann man keinen Kunden behandeln – ich bin sehr enttäuscht von Bershka und dem Versandpartner.