Aspiegel löschte meine Cloud-Daten, wie kann ich meine Dateien wiederherstellen?

Bevor Sie versuchen, Ihre Daten wiederherzustellen, prüfen Sie, ob Backups verfügbar sind. Gehen Sie dazu auf Ihrem Huawei-Gerät zu:

Einstellungen > Mit HUAWEI ID anmelden > Cloud > Cloud-Backup.

Um Ihre Daten wiederherzustellen, wählen Sie das neueste Backup aus und tippen Sie auf „Wiederherstellen“.

Falls keine Dateien gefunden werden, sollten Sie sofort handeln. Kontaktieren Sie umgehend den Kundensupport von Aspiegel per E-Mail unter [email protected].

Geben Sie detaillierte Informationen zum Vorfall an, einschließlich des geschätzten Datums und der Uhrzeit des Datenverlusts sowie jüngster Aktivitäten auf Ihrem Konto, die zur Löschung geführt haben könnten.

Das Support-Team kann Ihnen Ratschläge geben und möglicherweise helfen, Ihre Daten wiederherzustellen. Falls dies nicht möglich ist, können Sie Ihr Problem auf Xolvie schildern oder eine Beschwerde einreichen, um Unterstützung zu erhalten und sich mit anderen Betroffenen auszutauschen.