Unangemessenes Verhalten im Alanya Nüfus Müdürlüğü bei Passbeantragung
Heute haben wir das Alanya Nüfus Müdürlüğü für die Passbeantragung aufgesucht. Als wir an der Reihe waren, wurden wir von einer Mitarbeiterin mit Sonnenbrille oder stark getönten Brillengläsern bedient. Leider war ihr Verhalten alles andere als professionell: unhöflich, gereizt und herablassend. Ihre Art zu sprechen und uns von oben herab zu behandeln, war sehr unangenehm. Von einer Mitarbeiterin im öffentlichen Dienst erwarten wir ein respektvolles Auftreten – unabhängig vom persönlichen Befinden. Diese Art von Verhalten erschwert Bürgerinnen und Bürgern nicht nur die Abläufe, sondern hinterlässt auch einen negativen Eindruck vom gesamten Amt. Wir haben uns nicht ernst genommen gefühlt und sind mit einem schlechten Gefühl gegangen. Solche Situationen sollten im öffentlichen Dienst nicht vorkommen. Wir erwarten respektvollen Umgang auf Augenhöhe.
