Am 9. September 2025 habe ich bei Aksa Erdgas einen Antrag auf einen neuen Erdgasanschluss für meine Adresse im Bezirk Tuşba (Van) gestellt. Im System war jedoch noch ein Abonnement einer anderen Person für meine Adresse eingetragen, weshalb sich meine Anmeldung verzögert hat. Mir wurde zwar mitgeteilt, dass die Korrektur vorgenommen wurde, doch auch nach zwei Tagen ist mein Erdgasanschluss noch immer nicht freigeschaltet, wodurch ich erheblich beeinträchtigt werde.
Als ich den Kundenservice von Aksa Erdgas kontaktierte, wurde kein offizielles Ticket eröffnet. Man teilte mir lediglich mit, dass ich einen Rückruf erhalten würde – dieser erfolgte jedoch bis heute nicht. Alle erforderlichen Zahlungen für die erstmalige Anmeldung sowie die Gebühr für den Zähler habe ich bereits geleistet (Kundennummer: 810002962534).
Da dies meine erste Anmeldung für einen Erdgasanschluss ist, empfinde ich die Verzögerung als besonders belastend. Ich fordere, dass mein Erdgasanschluss umgehend aktiviert wird, damit ich die Versorgung nutzen kann.
9 Eylül 2025 tarihinde Van Tuşba ilçesindeki adresim için Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak sistemlerinde, adresimde başka bir şahsın aboneliği görünüyor ve bu nedenle işlemlerim gecikti. Düzeltme yapıldığı söylendi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen halen doğal gazım bağlanmadı...
Am 05.09.2025 habe ich über die Aksa Erdgas Bursa-Filiale online die Rückzahlung meiner Kaution beantragt. Seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung erha...
An meiner Adresse in Bursa Nilüfer, 2. Etap B7, habe ich am 25. September den Antrag für einen Erdgasanschluss gestellt. Doch auch nach einem Monat wurde mein Erdgasanschluss noch immer nicht freigeschaltet. Meine Projektnummer lautet 202501108106, meine Antragsnummer 4405192. Bei der Anmeldung habe...
Am 27.06.2025 habe ich über das E-Government-Portal (e-Devlet) die Kündigung meines Aksa Çukurova Erdgas-Abonnements beantragt. Am 30.06.2025 wurde daraufhin meine Gasversorgung abgestellt. Da sich der Vorgang verzögerte, habe ich am 02.08.2025 eine Beschwerde über CİMER eingereicht, jedoch hat Aksa...
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