Ich habe über Agoda.com eine Reservierung für das Roi Hotel Alsancak vom 15. bis 17. März vorgenommen. Aufgrund gesundheitlicher Probleme möchte ich die Buchung stornieren und eine Rückerstattung erhalten. Das Hotel teilte mir mit, dass sie helfen würden, jedoch müsse Agoda uns zuerst per E-Mail kontaktieren. Ich kann den Kundenservice von Agoda.com auf keinem Weg erreichen. Ich bitte dringend um Hilfe.
Reservierungsnummer: 1564466976
Referenznummer: 2503110448155802923
Über agoda.com habe ich im Green Bay Resort & SPA eine Reservierung mit der Nummer 1654477983 vorgenommen: Check-in am 4. Oktober, Check-out am 8. Oktober, für insgesamt 4 Nächte. Meine Buchung wurde auf Agoda als bestätigt angezeigt. Als ich jedoch direkt beim Hotel anrief, teilte man mir mit, d...
Meine Hotelreservierung mit der Nummer 1586426460 wurde vom Hotel abgelehnt, da das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht geöffnet war. Man bat mich darum, die Reservierung zu stornieren und versicherte, dass die Stornierung anschließend bestätigt und genehmigt würde. Doch seitdem kann ich k...
Meine über Agoda gebuchte Hotelreservierung mit der Reservierungsnummer 1565810348, für die der Betrag bereits bezahlt wurde, ist im System des Hotels nicht sichtbar. Es gibt keine erreichbare Telefonnummer von Agoda in der Türkei. Auch im Agoda-System gibt es keinerlei Hinweise oder Anleitungen, wi...
Am 15.03.2025 gegen 04:21 Uhr begann ich auf Agoda.com mit der Hotelsuche für unsere geplante Reise nach Antalya. Um den Gesamtpreis eines Hotels zu sehen und herauszufinden, ob Ratenzahlung möglich ist, klickte ich auf „Nächster Schritt“. Ich bin nicht einmal bis zur Schaltfläche „Jetzt buchen“ gel...
Bei meiner Buchung über Agoda (Reservierungsnummer 1508921833) funktioniert das Cashback nicht. Das Hotel hat meinen Aufenthalt bereits bestätigt, doch Agoda zeigt weiterhin an, dass auf eine Bestätigung vom Hotel gewartet wird. Ich habe das Hotel kontaktiert und sie haben mir alle notwendigen Buchu...
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