Ich habe im Urlaub dreimal versucht, mit Agoda ein Hotel zu buchen und über PayPal zu bezahlen. Das erste Mal hat super geklappt. Beim zweiten Mal wurde mir angegeben, dass die Bezahlung nicht funktioniert (warum wohl?) hat und dass ich es noch einmal versuchen soll (die Sache fängt an zu stinken). Daraufhin habe ich es noch einmal mit dem gleichen Ergebnis versucht. Obwohl die Buchung weder beim Hotel eingegangen ist, noch mir eine Buchungsbestätigung geschickt wurde, wurde das Geld natürlich zweimal abgebucht. Bei der letzten Chance, die ich dieser App geben wollte, ist genau das gleiche passiert. Ich habe mich entschieden, es hier zu posten, damit andere nicht den gleichen Fehler begehen. Das einzig Positive war nur, dass ich bei der Reklamation über PayPal sofort das Geld zurück bekommen habe.
Ich hatte ein Hotel über Agoda gebucht und direkt bezahlt. Bei meiner Ankunft vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Zahlung bei ihnen nicht eingegangen sei und ich das Zimmer erneut bezahlen müsse. Da ich keine andere Wahl hatte, habe ich den Betrag direkt im Hotel beglichen – in der Hoffnun...
Im Oktober buchte ich ein Hotel bei Agoda. Trotz mehrfacher E-Mail-Anfragen erhielt ich keine Quittung und die Hotline ist kaum erreichbar. Ich beantragte den PayPal-Käuferschutz. Erst nach meiner PayPal-Erklärung antwortete Agoda, ich solle die Zahlung freigeben. Wo ist der deutsche Support? Was, w...
Ich habe über Agoda ein Hotel gebucht und keine Buchungsbestätigung erhalten. Stattdessen bekam ich eine Nachricht, dass meine Zahlung nicht verarbeitet werden konnte und ich eine alternative Zahlungsmethode innerhalb von zwei Stunden hinterlegen müsse, sonst würde die Reservierung storniert. Da ich...
Ich habe eine Hotelbuchung über Agoda vorgenommen, musste sie jedoch aus persönlichen Gründen stornieren. Laut den Stornierungsbedingungen war eine kostenlose Stornierung möglich, wenn ich sie rechtzeitig vor Anreise durchführe – was ich auch getan habe. Ich erhielt sogar eine Bestätigung von Agoda,...
Ich habe über die Agoda-App eine Reservierung gemacht und die Zahlung ordnungsgemäß abgeschlossen. Doch drei Tage später wurde plötzlich erneut Geld v...
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