AEG Waschmaschine E90-Fehler, schlechter Service und keine Lösung

Am 23. November haben wir unsere AEG-Waschmaschine mit dem E90-Fehler an den Eda Soğutma-Service geschickt. Sie sagten, dass ein Fehler auf der Hauptplatine vorliegt, und wir haben 1800 TL für den Austausch der Karte bezahlt. Nachdem wir die Maschine abgegeben hatten, gab es beim ersten Waschgang erneut den E90-Fehler, und die Maschine ging wieder in den Service. Ich war sehr enttäuscht, dass das Problem nicht behoben wurde, und die Situation zog sich über Wochen hin. Dann teilten sie uns mit, dass es ein Problem mit dem Panel-Kart gibt, und verlangten über 1700 TL für den Austausch. Auch dem haben wir zugestimmt, aber die Maschine hatte beim ersten Waschgang erneut einen Fehler und musste wieder zurück. Seitdem haben wir weder Rückmeldung noch Informationen erhalten, und auch nach unserer Beschwerde beim Hauptsitz gab es keine Reaktion. Muss man ständig anrufen und Beschwerden einreichen, damit Sie Ihre Arbeit richtig machen?