Früher funktionierte bei 1win alles reibungslos, doch mittlerweile wird selbst eingezahltes Geld nicht mehr auf das Spielkonto gutgeschrieben. Stattdessen fordert man persönliche Informationen an und vertröstet einen mit Aussagen wie „Bitte eine Woche warten“. Diese Frist habe ich eingehalten – inzwischen sind 20 Tage vergangen. Nun verlangt man zusätzlich einen Kontoauszug. Trotz Einsendung erfolgt weiterhin keine Bearbeitung. Ein transparenter und verlässlicher Ablauf wäre wünschenswert.
Obwohl über eine Woche vergangen ist, wurde meine Einzahlung von 1win immer noch nicht gutgeschrieben. Statt einer Lösung gibt es nur Ausreden – wie auch auf dem Screenshot zu sehen ist. Der Support kann nichts weiter sagen als „Bitte warten“. Früher habe ich die Seite problemlos genutzt, doch jetzt...
Ich habe per Überweisung Geld eingezahlt, aber das Geld wurde meinem Guthaben nicht gutgeschrieben. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, bekam ich nur die Antwort, dass die Situation überprüft wird, ohne jegliche konkrete Hilfe. Die Bearbeitung dauert inzwischen viel zu lange, was bei ein...
Ich habe eine Einzahlung auf der Plattform 1win vorgenommen, doch das Geld wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben. Zunächst wurde mir gesagt, ich solle 24 Stunden warten. Als ich nachfragte, ob das nicht zu lange sei, hieß es am nächsten Tag plötzlich, dass sich mein Geld im Zahlungssystem befinde ...
Ich habe eine Einzahlung auf der Wettplattform 1win vorgenommen, doch der Betrag wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert. Dort hieß es, dass das Geld wegen eines technischen Fehlers innerhalb von 1 bis 7 Tagen gutgeschrieben würde. Inzwischen sind ...
Seit 4 Tagen warte ich bei 1win darauf, dass mein Geld auf mein Konto eingezahlt wird. Als ich heute den Support kontaktierte, erhielt ich zunächst die Antwort, dass mein Geld bereits überwiesen wurde. Nach Überprüfung meines Kontos stellte ich jedoch fest, dass kein Geld eingegangen war. Ich dokume...
