Warum zeigt mein 1&1-Gerät ständig 'Kein Service' an, obwohl ich mich in einem Gebiet mit 5G-Abdeckung befinde?

Wenn Ihr 1&1-Gerät trotz 5G-Abdeckung ständig die Meldung "Kein Service" anzeigt, kann das verschiedene Ursachen haben. Eine mögliche Erklärung hierfür könnte sein, dass Ihr Mobilgerät nicht mit dem 1&1 5G-Netz kompatibel ist. Um die Kompatibilität Ihres Geräts zu überprüfen, empfehle ich Ihnen, den Hardware-Checker von 1&1 zu nutzen, den Sie unter https://mobile. 1und1. de/DetailsGeraetekompatibilitaet finden.

Eine weitere Ursache könnte eine unzureichende Netzabdeckung in Ihrer Region sein. Obwohl 1&1 und seine Partner stetig am Ausbau des 5G-Netzes arbeiten, könnte die Abdeckung in Ihrem Bereich noch nicht vollständig sein. Um die aktuelle Netzabdeckung für LTE und 5G in Ihrer Umgebung zu prüfen, geben Sie einfach Ihre Adresse in die Netzabdeckungskarte von 1&1 unter https://mobile. 1und1. de/netzcheck ein.

Sollten die oben genannten Maßnahmen keine Verbesserung bringen, empfehle ich Ihnen, den Kundenservice von 1&1 zu kontaktieren. Sie erreichen diesen telefonisch unter 0721 9600 0 oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website. Der Kundenservice kann gezielte Diagnosen durchführen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.