ZyXEL VMG3312-810A V2: Интернет не работает после отключения питания

У меня есть модем ZyXEL VMG3312-810A v2. Каждый раз, когда происходит отключение электроэнергии и модем перезагружается, интернет не работает. ZyXEL Турция не оказала мне помощи; программное обеспечение не обновляется, и 100AAJA6 не устанавливается. Хотя у меня хорошее интернет-соединение на 50 МБ, модем не активируется после отключения питания. В результате моя домашняя камера не работает из-за отсутствия интернета. Помощник ZyXEL Турция посоветовал мне купить новый модем, что неприемлемо, учитывая сумму, которую я заплатил. Интересно, что у меня есть такой же модем в летнем доме, и он работает нормально. Как я могу подключиться к модему удаленно для устранения неполадок? Я уже открыл порты для удаленного управления и пытался войти удаленно с другого IP-адреса, но он не подключается. К кому я могу обратиться за помощью? Отсутствие помощи от ZyXEL разочаровывает. Должен ли я выбросить свой модем? Эта ситуация неприемлема. Обновление прошивки: 1.00(AAJA.0)D0_1002


