Электроскутер Xiaomi не работает не делают возврат денег

profile
06 ноября 2023 12:45
37

Я купил электроскутер в магазине Xiaomi. Скутер дважды сломался в течение недели и стал непригоден для использования. После двух случаев поломки я пошел в магазин, встретился с представителем Z**** и он с положительным настроем сказал, что я прав и что товар будет принят возврат, а деньги будут мне возвращены. Однако дальше начался настоящий кошмар. Сначала я ждал переезда магазина в другое здание, затем я несколько раз звонил в колл-центр компании, и самый короткий разговор длился 16 минут, где я просто ожидал ответа. После долгого ожидания я общался с неопытными операторами, которые не могли решить мою проблему. В итоге возврата денег так и не произошло, и я собираюсь обратиться в Арбитражный суд потребителей для начала юридического процесса.

Ali
Ali
07 ноября 2023 11:39

06.11.2023 года я с трудом дозвонился до службы поддержки клиентов, они сказали, что перезвонят вам в тот же день до 14:00. Сегодня уже 07.11.2023, время 11:38, и никто не звонит, и никто не интересуется. Пока продают товар, все такие вежливые и обходительные, а после продажи никого не найти.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Zilan результатом совершенно не удовлетворен/а

Электросамокат Xiaomi постоянные неполадки не делают обмен

profile
Zilan
22 ноября 2023 15:45
114

Робот-пылесос Xiaomi не делают ремонт и обмен

profile
Fethican
21 ноября 2023 23:40
121

Электробритва Xiaomi Enchen Blackstone 3D не бреет, оставляет порезы на коже

profile
Yusuf
22 ноября 2023 13:37
110

Xiaomi Электросамокат Mi Electric Scooter Pro 2 Проблема С Шинами И Крылом

profile
Назарий
26 марта 2024 13:35
91

Xiaomi 13t: Проблемы с загрузкой и отказ в ремонте

profile
Bertan
04 февраля 2025 18:35
73

Жалобы на видео

Напишите аналогичную жалобу или отзыв