Некоторые функции WowApp (например, звонки, чат) перестали работать после обновления. Можно вернуть старую версию или как устранить баги?

Xolvie Ответ специалиста30 Eylül 2025 13:49

После обновления WowApp пользователи иногда сталкиваются с тем, что звонки, чат или другие функции перестают работать.

Проверьте стабильность интернета — приложение очень чувствительно к качеству связи.

Очистите кэш и данные приложения (через настройки телефона), а затем заново авторизуйтесь.

Установите последние обновления — иногда разработчики выпускают быстрые исправления багов.

Попробуйте переустановить WowApp — это помогает устранить повреждённые файлы.

Вернуть старую версию официально нельзя — разработчики поддерживают только актуальные сборки. Но можно временно использовать веб-версию WowApp для общения.

Сообщите о баге в поддержку — укажите модель устройства, версию ОС и скриншоты ошибки, чтобы ускорить устранение.

Если баги сохраняются, а поддержка WowApp не реагирует, напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и ускорить её исправление.

Голосовать
WowApp Logo
WowApp
Все жалобы