Woofz Премиум Подписка на Приложение для Тренировки Собак не Отключена

Я оформила подписку на приложение Woofz Pervane Premium Houston для обучения собак через App Store, где стоимость была указана как 15 $ в месяц. Приложение полностью было на английском языке и не соответствовало моим требованиям, поэтому я решила отменить подписку сразу после её активации. Однако в самом приложении не нашлось кнопки или раздела для отмены, и я не смогла найти инструкцию в личном кабинете. В итоге я просто удалила приложение со смартфона, полагая, что этим я прекратила обслуживание, и больше не входила в аккаунт.

Недавно, проверяя выписку по кредитной карте Yapı Kredi, я обнаружила списания: 15 $ от 23 января 2026 г., а также по 48 $ от 20 февраля и 20 марта 2026 г., что в сумме составило 112,90 $. Я не пользовалась приложением ни разу за последние месяцы, но списания продолжались регулярно, причинив мне значительные финансовые неудобства. У меня есть скриншоты выписки и подтверждающие документы.

Я прошу немедленно и окончательно отменить данную подписку, вернуть полную сумму 112,90 $ и предоставить разъяснение причин неоправданных списаний. Ожидаю скорейшего решения проблемы.