Woofz Приложение Списало Плату За Премиум После Удаления

В прошлом году я скачала приложение Woofz для дрессировки собак в рамках пробного пакета, но вскоре после установки удалила его, так как не планировала пользоваться. Я никогда не оформляла подписку и не давала согласия на оплату каких‑либо услуг. Тем не менее, проверяя выписку по банковской карте, я обнаружила, что 7 сентября 2026 года в 22:46 с моего счета была списана сумма около 40 долларов за «Premium» пакет с пометкой «PETCARE‑WOOFZ‑Premium». Мне кажется крайне несправедливым и недопустимым, что деньги были сняты без моего ведома, хотя приложение было удалено давно, и я не получила ни одного уведомления по электронной почте, SMS или внутри приложения. Я несколько раз писала в службу поддержки Woofz, после чего заблокировала карту и подала спор в банк. Банк сообщил, что возврат будет произведён в течение нескольких дней, но я всё равно чувствую себя обманутой и испытываю неудобства. Я не вижу разумного объяснения такому крупному списанию, учитывая, что приложение уже удалено и подписка, как я полагала, неактивна. Прошу полностью отменить неавторизованную плату за Premium, вернуть списанные средства без задержек и улучшить систему, чтобы подобные случаи больше не повторялись.