Неавторизованный Платёж за Премиум‑Подписку Woofz

29 декабря 2025 г. 10:23

Около месяца назад я приобрела приложение Woofz для дрессировки собак через App Store, оформив подписку на три недели. Поскольку часть контента была на турецком, а часть — на английском, приложение не оправдало моих ожиданий, и после окончания трёхнедельного периода я удалила его со своего телефона. Я ни разу не запрашивала и не давала согласия на продление подписки.

Тем не менее, в ночь с 28 на 29 декабря 2025 года я получила SMS от банка, в которой сообщалось о списании $48,95 с моей карты World Gold, заканчивающейся на 5708, в 21:31 под названием «PETCARE‑WOOFZ‑Premium». Эта операция была проведена без моего ведома и без моего согласия.

Я прошу отменить и вернуть неавторизованный платёж в размере $48,95, списанный через приложение Woofz в App Store, а также прекратить любые автоматические продления или подписки, которые могут быть зарегистрированы на моё имя. Прошу также провести необходимые проверки, чтобы подобные несанкционированные списания не повторялись в будущем.

Комментарии