Восемь дней назад я осуществил перевод на мой счет в Wise, но средства до сих пор не поступили. У меня есть вся необходимая документация, включая квитанцию о переводе, подтверждающую, что платеж был произведен. Несмотря на это, Wise продолжает задерживать зачисление средств.
Ситуацию усугубляют противоречивые электронные письма от Wise. В одном письме говорится: "Ваши средства поступили к нам", а в другом утверждается: "Ваши средства не поступили к нам". Эта непоследовательность вызывает невероятное разочарование и выглядит непрофессионально.
Wise, я требую немедленного разъяснения и решения этой проблемы. Задержка и противоречивая информация вызвали значительные неудобства. Пожалуйста, обеспечьте зачисление средств на мой счет без дальнейших задержек и улучшите коммуникацию для повышения качества обслуживания клиентов.
27 декабря я перевел 49,000 со своего счета в банке на свой счет в Wise. Несмотря на то, что средства поступили в Wise, они не были зачислены на мой счет более 10 дней. После многочисленных безуспешных попыток решить эту проблему через сообщения (по крайней мере, пять раз), я предоставил все необход...
Я перевел деньги со своего счета на счет Wise, но перевод не был завершен. Пожалуйста, примите необходимые меры как можно скорее. Куда делись отправленные мной деньги? До этого момента я всегда проводил транзакции через Wise без проблем, так почему же сейчас возникла эта ситуация? Почему мы вынужден...
Уже прошло три недели, а я все еще не получила платеж, отправленный через Wise. Мне неоднократно говорили, чтобы отправитель связался с Wise, позвонил в мой банк или отправил PDF-документы, но ничего из этого не помогло. В моем банке нет записи о переводе, а Wise продолжает утверждать, что они отпра...
Я обратился в сервис денежных переводов Wise и предоставил фотографии лицевой и оборотной сторон своей удостоверяющей личности, чтобы иметь возможность совершать переводы. Однако после того, как прошли уже 10 дней, я так и не получил разрешения на отправку средств, несмотря на то, что все необходимы...
Я пишу с глубокой озабоченностью и разочарованием по поводу внезапного закрытия моего аккаунта в Wise и последующего удержания моих средств. Эта ситуация оставила меня финансово беззащитным и крайне разочарованным в том, как Wise обошелся с моим счетом. Без какого-либо предварительного уведомления ...
Комментарии