Я столкнулся с проблемой при использовании своего Wise аккаунта, который был неожиданно заблокирован. Я много лет пользовался Wise для международных переводов. Недавно один мой знакомый из Европы захотел отправить мне деньги, и на мой счет была зачислена сумма в турецких лирах. После этого Wise автоматически произвел конвертацию валюты и удержал комиссию за обмен. Отправитель, заметив комиссию, ошибочно подумал, что это я удержал часть суммы, и подал жалобу. В результате Wise заблокировал мой аккаунт, хотя именно платформа взимала комиссию за конвертацию между ₺ и евро. Я считаю, что меня несправедливо наказали за действия, которые зависят от политики Wise. Я хотел бы, чтобы мой аккаунт был восстановлен, так как всегда соблюдал правила сервиса и не совершал нарушений.
Комментарии
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Похожие жалобы
Wise: Мой аккаунт заморожен, не могу получить деньги
Здравствуйте, я живу в Венгрии. Примерно 4 дня назад я пытался отправить 3000 ₺ через мой Wise аккаунт. С учетом комисси...и в 100 ₺, но Wise не позволил мне завершить эту транзакцию и приостановил мой аккаунт. После этого я отправил выписки из банковских счетов моей семьи и зарплатные ведомости за пос
Я не получил возврат денег от Wise после отмены международного перевода
13.06.2025 года я попытался осуществить международный перевод через платформу Wise (P89701400), однако отменил операцию ...до того, как средства поступили на счёт получателя. С тех пор прошло несколько недель, но возврат моих 1 000₺ так и не был осуществлён. Я неоднократно связывался с представителями
Я не получил 310 евро на счет через Wise — прошу разобраться
24 сентября я осуществил перевод в размере 310 евро через приложение Wise на свой счет. За этот перевод я также оплатил ...комиссию около 30 евро. Несмотря на то, что с момента совершения операции прошло достаточно времени, деньги так и не поступили на мой банковский счет. Я обратился в службу поддержк
Wise Скрытые Комиссии и Медленные Переводы
Я хочу поделиться своим удручающим опытом использования сервиса для перевода денег Wise, который не оправдывает своих об...ещаний и не соответствует ожиданиям клиентов по удовлетворенности. Мой друг отправил 300 долларов из США, и после долгого семидневного ожидания деньги наконец пришли на мой счет, н
Внезапное закрытие аккаунта в Wise, средства заблокированы
Я пишу с глубокой озабоченностью и разочарованием по поводу внезапного закрытия моего аккаунта в Wise и последующего уде...ржания моих средств. Эта ситуация оставила меня финансово беззащитным и крайне разочарованным в том, как Wise обошелся с моим счетом. Без какого-либо предварительного уведомления