15.02.2026 я оформила подписку Wink с бесплатным пробным периодом один месяц. Поскольку я решила не продлевать подписку после окончания пробного периода, 17.03.2026 я отменила её в сервисе. При этом в истории операций по карте я обнаружила, что уже 17.02.2026 сервис Wink предпринимал попытку списания средств за подписку, хотя бесплатный период ещё не был завершён. Операция была отклонена банком из‑за отсутствия средств на карте, но сам факт попытки списания в рамках заявленного бесплатного периода я считаю недопустимым и вводящим в заблуждение. Я разочарована работой сервиса и больше не планирую им пользоваться. Прошу предоставить официальные извинения и письменное подтверждение того, что в дальнейшем по этой подписке и по привязанной карте не будет никаких попыток списания средств.
Подключила подписку на Wink, думала смотреть фильмы и сериалы. Но в реальности это оказалось мучением: видео постоянно зависает, звук отстаёт, качество картинки падает до уровня старого телевизора. Потерпела месяц, решила отключить подписку. Сделала всё правильно в приложении, пришло уведомление об ...
Я пользуюсь сервисом Wink и ранее самостоятельно оформляла на сайте подписку «Везде онлайн». Раньше в разделе «Мои подписки» на сайте была кнопка «Отменить», и я уже пользовалась ею для отказа от подписки. Вчера с моего счёта снова были списаны средства за подписку «Везде онлайн», хотя до этого долг...
18 января 2025 года с моей дебетовой карты Т‑Банка без моего ведома и согласия была оформлена и начала списываться платная подписка WINK. С этого момента с карты ежемесячно списывается сумма 399 рублей, при этом услугами WINK я не пользуюсь и сознательно подписку не оформляла. По поводу данных списа...
Я оформила сегодня «Стартовый» пакет в Wink с пробным периодом на 3 дня, после чего попыталась отключить подписку, но сделать это невозможно, так как на сайте и в мобильном приложении отсутствует кнопка «отключить». Я захожу в личный кабинет, перехожу в раздел «Подписки», открываю пакет с подпиской,...
13.01.2026 года после окончания пробной бесплатной подписки на сервис «Иви» с моей банковской карты ВТБ было списано 399 рублей за платную подписку. Я не успела вовремя отключить пробный период и не ожидала, что списание произойдёт сразу после его завершения. После обнаружения списания я обратилась ...
Комментарии