Как отвязать или удалить привязанную карту после отмены подписки, чтобы избежать новых списаний в Wink?

452 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 06 августа 2025 09:41

Как отвязать или удалить привязанную карту после отмены подписки, чтобы избежать новых списаний в Wink. Вот что нужно сделать:
Убедитесь, что все подписки отключены.
Зайдите в личный кабинет Wink (в приложении или на сайте wink.ru), перейдите в раздел «Мои подписки» и проверьте, чтобы ни одна из них не находилась в активном статусе.

Если карта привязана через мобильное приложение:

Android: отвязка карты осуществляется через Google Play → Платежи и подписки → Способы оплаты → Удалить карту.

iPhone: перейдите в настройки Apple ID → Платёж и доставка → Удалите карту, используемую для оплаты.

Если карта была добавлена напрямую через сайт Wink или ТВ:

Войдите в личный кабинет на wink.ru, выберите «Платежные данные»;

Если доступна кнопка «Удалить» или «Изменить» — используйте её;

В некоторых случаях привязка деактивируется только через обращение в поддержку.

Обратитесь в поддержку Wink:

Напишите на [email protected] с темой письма «Удаление банковской карты»;

Укажите логин (номер телефона или e-mail), приложите скриншот подтверждения отмены подписки и последние 4 цифры карты.

❗ Если Wink не даёт удалить карту и вы опасаетесь новых списаний — 👉обязательно отправьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет зафиксировать проблему и ускорить действия со стороны поддержки.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Wink пытался списать деньги во время бесплатного пробного периода

profile
Нина
18 марта 11:42
-

Wink каждый месяц списываются деньги за подписку, которым я не пользуюсь и не могу отключить

profile
Татьяна
26 декабря 2025 03:37
-