Иви списал 399 ₽ после пробной подписки без чёткого уведомления
13.01.2026 года после окончания пробной бесплатной подписки на сервис «Иви» с моей банковской карты ВТБ было списано 399 рублей за платную подписку. Я не успела вовремя отключить пробный период и не ожидала, что списание произойдёт сразу после его завершения. После обнаружения списания я обратилась в поддержку «Иви», однако мне не помогли и вопрос с платёжём так и не был решён. Считаю ситуацию некорректной, поскольку пробная подписка позиционировалась как бесплатная, а переход на платную версию и конкретные условия списания оказались для меня неочевидными. Прошу вернуть списанную сумму в размере 399 рублей и отключить дальнейшие списания по моей подписке, чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций.
