Иви списал 399 ₽ после пробной подписки без чёткого уведомления

profile
Алиса
14 января 15:20
25

13.01.2026 года после окончания пробной бесплатной подписки на сервис «Иви» с моей банковской карты ВТБ было списано 399 рублей за платную подписку. Я не успела вовремя отключить пробный период и не ожидала, что списание произойдёт сразу после его завершения. После обнаружения списания я обратилась в поддержку «Иви», однако мне не помогли и вопрос с платёжём так и не был решён. Считаю ситуацию некорректной, поскольку пробная подписка позиционировалась как бесплатная, а переход на платную версию и конкретные условия списания оказались для меня неочевидными. Прошу вернуть списанную сумму в размере 399 рублей и отключить дальнейшие списания по моей подписке, чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Иви произвели списание денег хотя я никогда не пользовалась этим сервисом

profile
Татьяна
24 декабря 2025 00:24
12

Иви списано 399 рублей за подписку, хотя я отменяла эту подписку через официальный сайт

profile
Деши
26 декабря 2025 11:07
30

Иви Подписку я никогда сознательно не оформляла, но они списали деньги

profile
Вера
21 декабря 2025 14:29
44
ivipodpisku-a-nikogda-soznatelno-ne-oformlala-no-oni-spisali-dengi-1.jpg

Иви Жалоба на списалени средств с моей карты Сбербанка без оформления подписки

profile
Шайман
22 декабря 2025 15:21
23

Иви Верните Деньги За Все Мясяцы, не могу отменить подписку, списывают деньги

profile
Татьяна
30 ноября 2025 00:38
44
Напишите аналогичную жалобу или отзыв