В прошлом году я оформила подписку на сервис Wink на телевизоре LG 43LJ510V через приложение, оплату привязала к банковской карте Сбербанка. Спустя примерно месяц после оформления я в самом приложении на телевизоре зашла в раздел подписок и нажала отмену подписки, после чего считала, что услуга полностью отключена. Однако в 2026 году с моей карты Сбербанка снова начали списывать деньги за подписку Wink, хотя я её не оформляла повторно и в приложении ей не пользуюсь. 22.02.2026 было списано 399 рублей, и 24.03.2026 также было списано 399 рублей за подписку Wink, которую я считаю уже отменённой. В прошлом году у меня уже была подобная ситуация, я обращалась по этому поводу, и тогда деньги мне вернули, после чего я рассчитывала, что вопрос окончательно решён и никаких списаний больше не будет. Тем не менее в феврале и марте 2026 года списания возобновились. Прошу проверить, на каком основании была повторно активирована или продолжена подписка Wink на мой аккаунт и карту, полностью отключить подписку и любые дальнейшие списания, а также вернуть средства, списанные 22.02.2026 и 24.03.2026 в размере по 399 рублей каждое.
Комментарии