Wingie Снял Платёж, Но Не Выдал Билет Saudia Airlines

Я приобрёл билет туда‑и‑обратно авиакомпании Saudia через сервис Wingie для маршрута Эр‑Рияд – Исламабад 28 июня с обратным рейсом 20 августа. Платёж в размере 2 020 (валюта не указана явно) был успешно списан 23 мая 2026 г. около 16:16, я использовал адрес электронной почты samiu***[email protected] и телефон +96*******. Несмотря на наличие подтверждения оплаты, я до сих пор не получил ни номера бронирования, ни подтверждённого билета от Wingie. Эта ситуация вызывает сильную тревогу, так как дата вылета уже приближается, а я полностью оплатил услугу и не имею никаких данных о своей поездке. После того как я обнаружил отсутствие номера бронирования, я позвонил в службу поддержки Wingie, но за прошедшие 36 часов мне не удалось связаться с оператором и получить ответ. Для оплаченного бронирования отсутствие поддержки и коммуникации недопустимо. Поскольку я не получил действительного номера бронирования или билета и был вынужден самостоятельно искать альтернативный рейс, я отказываюсь от этой резервации у Wingie. Прошу срочно проверить мой платёж и вернуть полную сумму без удержаний, а также предоставить письменное объяснение, почему платёж был списан, но билет и поддержка не были предоставлены.