Wingie Отказалась Выплатить Полный Возврат После Отмены Полёта Royal Air Maroc

Я приобрела билет на рейс Royal Air Maroc через сервис Wingie, используя номер бронирования 8D5GAY, и заплатила за него 2 381,60 AED. 9 мая 2026 года авиакомпания отменила рейс без моей вины. После отмены я связалась со службой поддержки Royal Air Maroc, где мне чётко сообщили, что я имею право на полный возврат средств и что запрос необходимо направить через Wingie. Следуя их указаниям, я обратилась в клиентскую службу Wingie и потребовала полный возврат. Однако Wingie вернула мне лишь часть суммы, несмотря на то, что отмена была инициирована авиакомпанией. Поскольку отмена произошла со стороны Royal Air Maroc, я не согласна с какими‑либо удержаниями из оплаченной суммы. Я требую, чтобы Wingie выплатила оставшуюся часть стоимости билета, и тем самым вернула мне полную сумму в размере 2 381,60 AED, как это указала авиакомпания, а также предоставить чёткое объяснение, почему изначально был произведён частичный возврат.