Не могу вывести деньги с баланса второй день, операторы не отвечают. Гос услуги обновил, пишет можно вывести на сайте по реквизитам. А в реквизитах пишет что сумм для вывода нет. Что делать и операторы пропали со вчерашнего дня. Подскажите что делать дальше или куда обратиться.
Проблема заключается в том, что при смене паспорта были изменены его данные. Это сразу отразилось на ВБ-кошельке, которы...й заблокировал банк. Но я не могу поменять или обновить эти данные — в приложении нет активных кнопок! Уже более двух недель пытаюсь общаться с поддержкой, но специалисты совершен
Вернула товар по браку 21 августа, деньги так и не вернули, сегодня 15 сентября, в тех. поддержке ничего нового и не пиш...ут, ждите связи, свяжется оператор и толку нет, ходила в пунк выдачи, чтоб узнать номер вб, чтобы позвонить, на что мне ответили, что номера нет, пишите в тех. поддержку, как верну
Списали деньги с моей карты и не собираются их возвращать, деньги списались с карты просто так, я не знаю, почему так по...лучилось Я прошу их вернуть, но они даже не отвечают на мои сообщения и просьбы. Сумма не большая конечно, но я хочу, чтобы они хотя бы вернули сумму, которую списали.
Не пришел товар, деньги списаны и тишина. Телефон горячей линии не отвечает, вообще дозвониться невозможно. 14 ноября в ...21:30 деньги списали (в это время даже пункт выдачи не работает), хочу вернуть денежные средств. Как мне это сделать, если товар даже не приехал и я ничего не получала?
Оформила возврат обуви две недели назад, деньги так и не вернули, тех поддержка всячески игнорирует, дозвониться до них ...невозможно, у всего должны быть установленные сроки возврата денежных средств, как у такой огромной компании их нет? В первый раз сталкиваюсь с подобным и очень неприятно))
