Wetransfer Ultimate: С меня списали деньги без моего согласия после подписки

Я зарегистрировался на Wetransfer, выбрав бесплатную подписку. Однако без моего ведома и согласия с моего счета было списано 228 долларов за годовую подписку на план Ultimate. До момента списания средств я не получал никаких предупреждений или уведомлений о переходе на платный тариф. В личном кабинете отображается, что у меня активен план Ultimate, хотя я оформлял только бесплатную версию. Я считаю такую ситуацию недопустимой и прошу как можно скорее вернуть мне списанную сумму в размере 228$. Ожидаю оперативного решения вопроса и возврата моих средств, так как я не давал согласия на списание этой суммы и не переходил на платный тариф. Прошу прояснить ситуацию и восстановить справедливость.