Я столкнулся с ситуацией, когда после того, как я полностью удалил все свои данные банковской карты из аккаунта, с меня неожиданно списали оплату за годовую подписку в размере 228 долларов, что составляет примерно ₺9000. Я не давал согласия на это списание, и мои данные не должны были использоваться после их удаления. Я требую немедленного возврата средств. Судя по отзывам других пользователей, подобная проблема встречается не только у меня, и отменить подписку через стандартные способы невозможно. Я прошу компанию Spotify пересмотреть процесс обработки удалённых данных и обеспечить безопасность платежной информации, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Ожидаю оперативного решения вопроса и возврата ₺9000.
Комментарии