Weplay : Мой аккаунт заблокирован без объяснения причин — жду решения

13 сентября 2025 года мой аккаунт в приложении Weplay (ID: 61700257, имя пользователя: oyku– ༒︎oyku), который я активно использую, был неожиданно заблокирован без каких-либо конкретных объяснений или указания, какое именно мое действие якобы нарушило правила платформы. Мне пришло лишь стандартное сообщение о «нарушении правил приложения», не раскрывающее сути проблемы. Я неоднократно обращалась в службу поддержки, но получала только автоматические и общие ответы, не содержащие детальной информации. Также я пыталась связаться по электронной почте (s******@wejoysg.com), но это не принесло результата. Я всегда вела себя корректно, общалась только с друзьями и не нарушала никаких правил. Несмотря на это, мой аккаунт был заблокирован, что вызвало у меня серьезные неудобства и разочарование. Более того, аналогичные длительные блокировки были применены и к другим трем моим аккаунтам. Эта ситуация привела к разрыву общения с моим социальным кругом, и мои друзья тоже огорчены. Я не хочу терять все собранные мною в игре золотые монеты, ведь игра для меня очень важна. Прошу администрацию предоставить четкое объяснение причин блокировки и как можно скорее восстановить мой аккаунт. В противном случае я оставляю за собой право обратиться к юридическим мерам.