Я уже около года не могу войти в игру WePlay на своем смартфоне Redmi 10. Каждый раз, когда я пытаюсь войти, приложение запрашивает мой номер телефона и код подтверждения. Несмотря на то, что я ввожу все данные корректно, появляется сообщение: «Этот аккаунт уже привязан к другому телефону». Я пробовала удалять и заново устанавливать приложение, а также использовала другой номер телефона, однако проблема сохраняется. Я не совершала никаких платежей в приложении, и мой телефон уже не на гарантии. Я проживаю в Анкаре и пытаюсь войти в игру через свой Google-аккаунт. На данный момент я еще не обращалась в службу поддержки. Прошу помочь мне восстановить доступ к моему аккаунту и надеюсь, что эта проблема будет решена в ближайшее время.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мой аккаунт привязан к платформе WePlay, но я не добавил свой номер телефона к этому аккаунту. Сейчас при попытке входа система запрашивает у меня код подтверждения, однако я не могу выполнить этот шаг, так как номер телефона не был привязан ранее. Дополнительно, мой другой аккаунт, к которому был п...
Я столкнулась с проблемой доступа к своему аккаунту WePlay, который был зарегистрирован исключительно через платформу Google, без привязки к номеру телефона. При попытке входа система требует ввести код подтверждения, однако, поскольку я никогда не связывала свой аккаунт с номером телефона, получить...
Каждый раз, когда я пытаюсь войти, появляется сообщение о том, что мой номер уже привязан к другому аккаунту. Однако я уверен, что являюсь настоящим владельцем этого ID (24298***), и мой номер не использовался ни для какого другого аккаунта. Я перепробовал все возможные способы восстановления доступ...
Примерно три месяца назад мой аккаунт Weplay, зарегистрированный на адрес a********@gmail.com, был заблокирован без какого-либо объяснения причин. На моём счету находился баланс в размере 2500₺, и я пользовалась приложением через своё устройство Redmi Note 12. К сожалению, от службы поддержки Weplay...
Я являюсь регулярным пользователем приложения Weplay, и без указания какой-либо причины мой аккаунт был подвергнут блокировке устройства. Мне не предоставили никакой информации о причине этой блокировки. Я многократно обращался в службу поддержки — в общей сложности отправил около 10 писем по электр...
Комментарии