Я столкнулась с проблемой доступа к своему аккаунту WePlay, который был зарегистрирован исключительно через платформу Google, без привязки к номеру телефона. При попытке входа система требует ввести код подтверждения, однако, поскольку я никогда не связывала свой аккаунт с номером телефона, получить этот код невозможно. В приложении и на сайте отсутствуют инструкции для пользователей, которые регистрировались только через сторонние платформы и не добавили номер телефона. За время использования аккаунта я вложила в него время и деньги, но теперь не могу войти. Мне срочно нужна помощь в восстановлении доступа. Прошу предоставить подробные инструкции, как можно добавить номер телефона и вернуть себе доступ к аккаунту. Считаю, что блокировка пользователей без возможности восстановления доступа крайне несправедлива. Ожидаю, что WePlay быстро решит этот вопрос и предоставит полноценную поддержку по восстановлению аккаунта.
Мой аккаунт привязан к платформе WePlay, но я не добавил свой номер телефона к этому аккаунту. Сейчас при попытке входа система запрашивает у меня код подтверждения, однако я не могу выполнить этот шаг, так как номер телефона не был привязан ранее. Дополнительно, мой другой аккаунт, к которому был п...
Я столкнулся с проблемой с моим аккаунтом WePlay (ID: 36242800). Внезапно мой аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений или предупреждений. Я всегда использовал приложение на устройстве Android и никогда не получал уведомлений о нарушениях или других проблемах. Регулярно входил в систему, с...
Сегодня утром я попытался войти в приложение WePlay, чтобы пообщаться с друзьями, но обнаружил, что мой аккаунт был заблокирован и приостановлен. Теперь я не могу получить доступ к своему профилю, так как вход невозможен. Я даже попробовал создать новый аккаунт, однако и это не помогло — доступ к се...
Я уже около года не могу войти в игру WePlay на своем смартфоне Redmi 10. Каждый раз, когда я пытаюсь войти, приложение запрашивает мой номер телефона и код подтверждения. Несмотря на то, что я ввожу все данные корректно, появляется сообщение: «Этот аккаунт уже привязан к другому телефону». Я пробов...
Я являюсь регулярным пользователем приложения Weplay, и без указания какой-либо причины мой аккаунт был подвергнут блокировке устройства. Мне не предоставили никакой информации о причине этой блокировки. Я многократно обращался в службу поддержки — в общей сложности отправил около 10 писем по электр...
Комментарии