Хочу поделиться своим опытом покупки в магазине Встройка соло. Решил я приобрести себе соло вентилятор и заказал его на сайте данного магазина. К сожалению, в момент доставки меня не было дома, но к счастью, помогла соседка, которая приняла мой заказ. Когда я наконец вернулся домой и получил свою покупку, меня ждало настоящее разочарование. Первое, что бросилось в глаза, это то, что вентилятор был упакован всего лишь в обычную коробку, без какой-либо заводской упаковки, что вызвало серьезные опасения относительно его состояния. И мои опасения оказались оправданными - решетка вентилятора была погнута, а на поверхности были явные следы использования. Разумеется, я сразу же попытался связаться с представителями магазина, чтобы решить эту проблему. Но, к моему большому сожалению, уже две недели прошли, а мои попытки достучаться до кого-либо из Встройка соло оказались тщетными. Никакой отклик, никакой обратной связи - это просто неприемлемо для компании, которая заявляет о своей клиентоориентированности. В итоге, я остался с дефектным товаром, за который заплатил полную стоимость, и никакого сервиса или поддержки с стороны магазина не получил. Безусловно, это полное безобразие и неуважение к покупателям.
Комментарии