Когда я решила заказать пылесос в магазине Встройка соло, я не могла предположить, что столкнусь с такими сложностями. Это был мой первый заказ в этом магазине, поэтому я сразу же поинтересовалась условиями возврата, в случае если что-то пойдет не так. Однако, когда пылесос был доставлен и я включила его в первый раз, меня сразу же раздражил неудовлетворительный звук, который он издавал. Я приняла решение вернуть его, но оказалось, что это не так просто, как казалось. Отдел возврата оказался недоступным, и я столкнулась с отделом приема заказов, который казалось, что совсем не заинтересован в решении моей проблемы. Это создало впечатление, что эти отделы работают как бы в разных мирах, никак не взаимодействуя друг с другом. Теперь я стараюсь найти другие пути и решения для возврата товара, но это оказывается гораздо сложнее, чем я думала.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Хочу поделиться своим опытом покупки в магазине Встройка соло. Решил я приобрести себе соло вентилятор и заказал его на сайте данного магазина. К сожалению, в момент доставки меня не было дома, но к счастью, помогла соседка, которая приняла мой заказ. Когда я наконец вернулся домой и получил свою по...
Заказала новую мойку для кухни в магазине Встройка соло, но когда получила заказ, обнаружила, что в посылке была только сама мойка, без необходимых крепежей и других комплектующих для установки. Попытки связаться с магазином были безуспешными — телефон не отвечал, на электронные письма не приходил о...
Я пыталась вернуть бракованный товар в магазине Встройка Соло, но столкнулась с невозможностью сделать это. Несмотря на несколько попыток заполнить форму возврата на их сайте, я не получила никакого ответа. При попытке обратиться по телефону, я сталкивалась только с автоответчиком, который не предос...
Я заказала микроволновку в магазине бытовой техники Встройка соло. По телефону мне подтвердили, что товар есть в наличии и будет доставлен в указанную дату. Однако, за день до доставки мне перезвонили и сообщили, что микроволновка уже распродана. Мне предложили аналогичную модель, но дороже. Несмотр...
Добрый день. Покупали в магазине РБТ пылесос. В магазине нам всё аккуратно распаковали, показали, как работает, и вроде бы всё выглядело нормально. Мы оплатили покупку и отправились домой. Однако, дома, при более внимательном осмотре, оказалось, что шланг у пылесоса перебит и замотан скотчем. Естест...
Комментарии