Встройка Соло Проблемы С Микроволновкой

Я заказала микроволновку в магазине бытовой техники Встройка соло. По телефону мне подтвердили, что товар есть в наличии и будет доставлен в указанную дату. Однако, за день до доставки мне перезвонили и сообщили, что микроволновка уже распродана. Мне предложили аналогичную модель, но дороже. Несмотря на недовольство, я согласилась, так как мне была нужна техника. Когда новая микроволновка была доставлена, я заметила, что она издает странные звуки при включении. Сразу же я решила вернуть ее, но оказалось, что это не так просто. По телефону мне сказали заполнить онлайн-форму для возврата, но после заполнения ничего не произошло. После нескольких попыток связаться с магазином мне все же удалось организовать забор товара через 10 дней после покупки. Однако, вместо возврата денег мне объявили, что микроволновка отправлена на диагностику. Таким образом, прошло уже два месяца с момента покупки, и я осталась без микроволновки и без возможности вернуть деньги. Этот опыт показал мне, что даже при покупке товаров в крупных магазинах могут возникнуть проблемы с обслуживанием и возвратом.