Служба поддержки Встройка Соло не отвечает на обращения по телефону и электронной почте. Как связаться с представителями магазина для решения проблемы?

Если вы не можете дозвониться и не получаете ответа на e-mail — это серьёзное нарушение прав клиента на информационную поддержку.

Что делать:

Проверьте альтернативные способы связи: формы обратной связи на сайте, соцсети, мессенджеры.

Найдите юридический адрес компании и направьте претензию заказным письмом с уведомлением.

Обратитесь в свою платёжную систему или банк — если заказ был оплачен, можно инициировать спор или возврат средств (chargeback).

Оставьте публичные отзывы на площадках, включая Xolvie, чтобы обратить внимание на вашу проблему.

👉Если вы так и не смогли выйти на связь с магазином, оставьте отзыв на Xolvie — это часто единственный способ привлечь внимание к вашей ситуации и получить поддержку от других покупателей.