В марте 2024 года я купил кухонный робот у компании Thermomix (Vorwerk) за 44 000. Однако на силиконовых частях крышки и съемных принадлежностей появились повреждения. Я также отправил фотографии, показывающие деформацию некоторых частей из-за хрупкости пластика при закрытии нижней пластиковой крышки. Когда я сообщил об этих проблемах, мне отказали в рассмотрении, заявив, что износ, царапины и разрывы не покрываются гарантией.
Прошло менее двух месяцев с тех пор, как я начал использовать Thermomix, и я уже заметил недочет в весах. Я заметил проблему раньше, но просто игнорировал ее. Тем не менее, по мере ухудшения ситуации, я связался с моим консультантом. Он посоветовал сбросить устройство, выполнить обновление и следова...
Длинная часть терки Thermomix TM6, которая прикрепляется к лезвию во время натирания, сломалась. Они говорят, что эта часть не покрывается гарантией, и мне нужно заплатить 350 вместе с транспортными расходами. Каждый раз, когда я натираю, буду ли я беспокоиться о том, что она снова сломается, или мн...
Мы посетили вводное мероприятие для новых покупателей после приобретения продукта Thermomix 7 июля 2023 года. Мы хотели взять с собой наше шестилетнего сына, но ответственная дама отказалась пускать детей на мероприятие. Ее тон был почти строгим, и мы не могли понять ее враждебное отношение к детям ...
В мае 2022 года я купил ручной блендер Braun. Крышка блендера перестала работать правильно 7 сентября 2023 года. В продукте предусмотрена гарантия на 2 года. 8 сентября 2023 года я пошел в сервисный центр Braun, чтобы починить свой товар. Вечером они позвонили мне и сказали, что гарантия не распрост...
Четыре месяца назад я купил кухонного робота Braun, и он перестал работать. Я отправил его в авторизованный сервисный центр для ремонта по гарантии. Мне сказали, что это может занять до 20 дней. Однако прошло уже два месяца, и мы до сих пор не получили наш товар обратно. Я прошу их заменить продукт ...
Комментарии