Жалоба на Victoria Secret Rush, требуется срочное решение

Я совершила покупку через приложение Victoria's Secret 06.01.2023 и сегодня получила свой заказ. Внутри пакета гели для душа были разлиты. Особенно два из них сильно повреждены. Крышка одного из них также полностью сломана. Мы всегда с удовольствием покупаем там, но теперь это становится разочарован...

Здравствуйте, мы уже 5-6 лет постоянно пользуемся телеспреем Victoria Secret, и с последней покупкой у нас возникли проблемы. Аромат и стойкость оказались недостаточными. Когда мы сообщили об этом соответствующим отделам и людям, мы столкнулись с абсурдным ответом, что открытый товар не подлежит воз...

18 марта 2024 года я сделала заказ через мобильное приложение Victoria's Secret на покупку спрея и крема для тела, и мне было отправлено подтверждение заказа по электронной почте. 27 марта 2024 года мне на электронную почту пришло уведомление о возврате денег за заказ. Я покупала эти товары в подаро...