Ucuzabilet списал деньги за авиабилеты, но электронные билеты не прислал
25 июля 05:26
24 июля 2026 года в 21:49 по времени Бишкека я оплатила через карту Visa Optima Bank билеты на самолёт по маршруту Алматы – Баку на 3 августа и обратный рейс на 7 августа на сайте Ucuzabilet. Денежные средства с моей карты были списаны, что подтверждается выпиской банка, однако электронные билеты на электронную почту мне так и не были высланы. После обнаружения проблемы я сразу обратилась в Ucuzabilet: написала на электронную почту компании и через форму жалобы на сайте, однако до настоящего момента никакого ответа не получила и вопрос не был решён. Прошу в кратчайшие сроки вернуть списанные с моей карты денежные средства за невыданные билеты либо дать чёткий официальный ответ по причине сложившейся ситуации.
