3
Mazhar результат посчитал/а недостаточным

Не приходит письмо для сброса пароля Ubisoft

profile
Mazhar
06 февраля 2024 21:20
123

Мне крайне неприятно сообщать, что у меня возникли серьезные проблемы с доступом к моему аккаунту Ubisoft Connect. Похоже, что он был взломан, либо я забыл свой пароль. Я подал запрос на поддержку с номерами 19957686 и 19959816, но к моему сожалению, до сих пор я не получил никаких уведомлений или ответов на свои обращения.

При попытке восстановления пароля через функцию "Забыл пароль", я также не получаю необходимых материалов для восстановления доступа к своему аккаунту. Эта ситуация ставит меня в трудное положение, поскольку я не могу получить доступ к своим играм и никто из службы поддержки не откликается.

Буду очень признателен за любую помощь, совет или информацию по разрешению этой проблемы, так как мои попытки связаться с поддержкой пока что остались безрезультатными.

Mazhar
Mazhar
02 марта 2024 19:27

Через 3 недели они отправили сообщение поддержки на мой адрес электронной почты и решили указанную проблему. Спасибо, Ubisoft. Единственная моя критика заключается в том, что решение заняло 3 недели.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Ошибка в игре из-за изменения учетной записи Ubisoft

profile
Berkay
26 января 2024 14:51
15
Ошибка в игре из-за изменения учетной записи Ubisoft
Ошибка в игре из-за изменения учетной записи Ubisoft

Служба поддержки Ubisoft не отвечает

profile
Turfan
28 января 2024 19:35
82
Напишите аналогичную жалобу или отзыв