Примерно три недели назад я приобрел значительное количество игр от Ubisoft, таких как Assassin's Creed и Far Cry, через платформу Epic Games. В процессе использования я заметил, что электронный адрес, связанный с моей учетной записью Ubisoft через Epic Games, оказался неверным. Решив решить этот вопрос, я подал запрос на смену электронной почты. Однако, несмотря на прошедшие две недели, я до сих пор не получил ответа от службы поддержки.
В попытке ускорить процесс разрешения проблемы, я обратился через Discord и другие доступные платформы обратной связи, но, к моему сожалению, и там не получил никакого ответа. Эта ситуация поднимает вопросы и вызывает заботу, поскольку мой доступ к приобретенным играм ограничен из-за неверного адреса электронной почты.
Буду признателен за любую поддержку, направление или рекомендации относительно того, как можно ускорить процесс изменения электронного адреса и восстановления нормального доступа к моим играм от Ubisoft через Epic Games.
Мне действительно не повезло, так как у меня возникли серьезные проблемы с моей учетной записью Ubisoft. Некоторое время назад мой аккаунт был скомпрометирован и, в попытке защитить свои данные, я принял решение закрыть его и создать новый. Однако, несмотря на мои попытки восстановить доступ к своим...
Мне крайне неприятно сообщать, что у меня возникли серьезные проблемы с доступом к моему аккаунту Ubisoft Connect. Похоже, что он был взломан, либо я забыл свой пароль. Я подал запрос на поддержку с номерами 19957686 и 19959816, но к моему сожалению, до сих пор я не получил никаких уведомлений или о...
Комментарии