09.08.2023 около 14:10 в аэропорту Анкары я спросил у сотрудника гейта С** начались ли процедуры. Ответ, который я получил, и пренебрежительное закатывание глаз меня очень удивили! Я ответил, что спрашиваю для получения информации, откуда мне знать, начнутся ли процедуры до прибытия самолета. Однако он продолжал заниматься своим телефоном и даже не ответил! Другим пассажирам, пришедшим после меня, также были даны невнимательные ответы. Эта ситуация демонстрирует недостаток обучения и отсутствие эффективных коммуникативных навыков у персонала Turkish Airlines. Я сообщил, что хочу обсудить этот вопрос с ответственными лицами, но не получил никакого ответа. Такие ответы неприемлемы для такой важной компании, как Turkish Airlines. Я напишу эту жалобу повсюду.
Несмотря на мои многочисленные звонки в Turkish Airlines и многократные жалобы на их сайте по поводу нашего неудачного рейса от 01.07.2023, я так и не получил никакого конкретного ответа. Мне пришлось путешествовать после операции, и мы столкнулись с длинными очередями в аэропорту перед посадкой на ...
10.08.2023 я прибыл в аэропорт за 45-50 минут до вылета рейса Turkish Airlines из Анкары в Ван, который должен был вылететь в 14:55. Сотрудник сказал, что я опоздал, и выдал мне карту поздней регистрации. Несмотря на то, что я сообщил сотруднику, что у меня еще есть время и что я сделал онлайн-регис...
21-09-2023 у меня был рейс Turkish Airlines из Стамбула в Амстердам в 14:10, но из-за неправильного направления сотрудников Turkish Airlines на регистрации и визовом контроле я не смог сесть на самолет. Подробности: 1. За день до этого я прошел онлайн-регистрацию. 2. В 12:45 я увидел на табло реги...
Меня зовут А****. У меня было 4 билета на рейс Istanbul-Gaziantep 12 августа 2023 года в 10:10, но меня не пустили на борт. Я и моя семья прибыли в аэропорт Стамбула в 09:09, прошли контроль багажа и когда собирались сделать регистрацию на киоске (в 09:21), я решил проконсультироваться с вашим со...
2 августа 2023 года на рейсе TK0695 Каир-Стамбул произошла задержка на полтора часа, после чего я оказался на паспортном контроле за 10 минут до начала моего рейса Стамбул-Конья в 1:30. Сотрудник службы безопасности сообщил, что посадка завершена и направил меня к стойке трансфера. Сотрудник на стой...
Комментарии