Turkish Airlines : Несправедливый Запрос Оплаты
21 сентября 2023 г. 10:47
Здравствуйте, 28 сентября 2023 года я купил онлайн-билеты на Turkish Airlines для моего 77-летнего отца и 75-летней матери. Из-за возраста и проблем с тазобедренным суставом у отца и проблем с коленями у матери, они испытывают трудности с длительным стоянием и ходьбой. Поэтому я позвонил по номеру 0850 360 3403, чтобы заказать услугу инвалидного кресла. За эту услугу с меня потребовали 44 €. Хотя я утверждал, что эта услуга бесплатна, они настаивали на оплате. Так как мои родители не могут ходить, я оплатил услугу, но позже узнал, что она действительно бесплатна. Я заплатил 44 €, что эквивалентно 1.550 ₺ (курс 28.83, они рассчитали по 35.22). Сейчас я чувствую себя обманутым. Не знаю, куда обратиться и что делать дальше.
