1

Проблема с покупкой билетов на сайте Turkish Airlines

13 марта 2024 г. 09:478

Я зашел на сайт Turkish Airlines, чтобы купить билеты на рейс Милан-Стамбул туда и обратно. В разделе покупки билетов был вариант с пометкой 'Ajet' по более низкой цене. Поскольку я увидел этот вариант на сайте Turkish Airlines, я решил купить эти билеты. Однако система перенаправила меня на раздел Ajet во время покупки. Из-за привлекательной цены я купил эти билеты. Но через 1-2 часа после покупки, я узнал в интернете, что компания, которую я считал Anadolu Jet, не имеет отношения к Turkish Airlines. Когда я позвонил в Turkish Airlines для получения информации о билете, мне сказали, что эта компания не принадлежит им и они ничего не могут сделать. На вопрос, почему информация о ценах этой компании есть в их системе и почему они вводят людей в заблуждение, я получил ответ: 'Это новая компания, она не имеет к нам отношения'. Мне дали только номер телефона компании Ajet. Связаться с компанией по телефону заняло два часа, и они вернули мне билет за очень низкую плату. Когда я спросил о модели их самолетов, мне не дали никакой информации. Также информация о рейсах этой компании отсутствует на таких сайтах, как Enuygun или Skyscanner. У меня есть опасения по поводу безопасности полетов, ведь речь идет о человеческих жизнях. Наличие рейсов компании, не связанной с Turkish Airlines, на их сайте и введение людей в заблуждение недопустимо с точки зрения прав потребителей. Если вы купите билеты на сайте, ориентируясь на низкую цену в разделе 'Ajet', знайте, что вас ввели в заблуждение. Хочу также отметить, что возврат средств составил лишь десятую часть от стоимости билета в 13.500₺. Оцените сами, насколько это честно. Предупредите своих близких об этом.

Комментарии

Похожие жалобы

1

Turkish Airlines не позволяют использовать оплаченный билет

11 июля 2024 г. 18:2313

12 февраля я приобрел билеты на сайте Turkish Airlines на 8 апреля, но из-за срочных медицинских проблем пришлось отложи...

3

Проблема с рейсом Turkish Airlines: изменения и пересадки

22 июля 2024 г. 20:51318

Я купил билет на прямой рейс за границу у компании Turkish Airlines, но мне сообщили, что мой рейс будет осуществляться ...

Проблема с пересадкой рейса Turkish Airlines Ajet

9 апреля 2024 г. 14:3417

Я купил билет на международный рейс через сайт Turkish Airlines. Так как у нас был ребенок, я выбрал верхний пакет с выб...

1

Проблемы с рейсами Turkish Airlines и Anadolu Jet после разделения

2 мая 2024 г. 14:0712

Turkish Airlines приняла решение о разделении с брендом Anadolu Jet. Решение принято, но о последствиях не подумали. ...

1

Проблемы с билетом Turkish Airlines

5 апреля 2024 г. 10:499

В декабре я купил билет у Turkish Airlines, и произошли изменения в расписании. Мне предоставили право на обмен или возв...