Проблемы с задержкой рейсов и пересадками Turkish Airlines

Дорогие друзья,
В этих строках я расскажу вам, как я пострадал от национальной гордости нашей страны - Turkish Airlines.
Впервые в жизни я выехал за границу. Я поехал в Америку. На обратном пути 17 декабря я вылетел из аэропорта Даллес в Франкфурт на United Airlines. Из Франкфурта я должен был лететь в Стамбул на рейсе Turkish Airlines (TK1588). Мой рейс был в 12:00, но задержался на 3 часа. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что это из-за технической неисправности, а стюардессы сказали, что это из-за погодных условий. Самолет вылетел в 15:09, приземлился в 20:14 и припарковался в 20:30. Никаких погодных условий мы не заметили, я ждал свои чемоданы.

После этого рейса я должен был сесть на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Адану. Рейс Turkish Airlines, который должен был вылететь в 20:40, я, к сожалению, пропустил из-за этой задержки. У меня не было сим-карты в телефоне, я отчаянно искал сотрудника Turkish Airlines. Я пошел в отдел продаж билетов и объяснил им ситуацию: «Рейс Turkish Airlines задержался, поэтому я пропустил следующий рейс Turkish Airlines». Они захотели продать мне новый билет, так как это не было пересадочным рейсом. Я объяснил, что это произошло из-за задержки рейса Turkish Airlines, но меня не услышали. Сотрудник продал мне билет на рейс Turkish Airlines на следующий день в 12:40 и сказал, что я могу записаться в лист ожидания на стойке, чтобы улететь раньше.

Я подошел к сотруднику Turkish Airlines у стойки D38 и объяснил, что пострадал из-за задержки рейса Turkish Airlines. Я сказал, что купил новый билет. Я сказал, что у меня нет места для ночлега и сим-карты в телефоне. Я попросил отправить меня в Адану первым рейсом. Несмотря на то, что я уже купил новый билет, мне сказали: «Мы запишем вас в лист ожидания, но если место освободится, вам придется за это заплатить».

Итак, друзья, из-за задержки рейса Turkish Airlines я пропускаю следующий рейс Turkish Airlines и страдаю. Мне продают билет, и если я хочу улететь раньше, с меня снова требуют деньги. Смеяться или плакать! К сожалению, я был вынужден ждать рейс в 12:40 следующего дня в аэропорту. Я не смог найти ни одного представителя Turkish Airlines. Никто не сказал: «Сэр, наша компания не оставит вас в беде, давайте найдем ответственного». Я был так расстроен, что вы можете понять мое отчаяние из-за национальной авиакомпании моей страны!

Уважаемые представители, что бы вы сделали на моем месте? Это ли удовлетворение клиентов? Так ли национальная авиакомпания заботится о своих гражданах? Я хотел бы задать эти вопросы.

Впервые в жизни я выехал за границу и вернулся жертвой Turkish Airlines!