01.10.2023 мой рейс из Стамбула в Адану, запланированный на 16:50, был перенесен на 17:30 из-за задержки. Затем нам сказали подождать, и рейс был снова перенесен на 17:45. Мы ждали у выхода, опасаясь пропустить рейс, так как не было четкой информации. В итоге рейс был перенесен на 18:30, потом на 19:30, и в конце концов самолет вылетел в 20:00. Я разговаривал с сотрудником, объясняя, что мне плохо и я хочу присесть, но мне сказали, что рейс вот-вот отправится. В итоге я провел почти четыре часа стоя с багажом, чувствуя себя больным и усталым.
Если рейс задерживается, сообщите об этом людям, чтобы мы могли принять меры. Мы не можем стоять четыре-пять часов. Нас постоянно обманывали, что рейс вот-вот отправится. Они даже не удосужились отправить сообщение. Сообщения о задержке начали приходить только в 23:45, когда самолет уже приземлился. Это издевательство. У меня есть все фотографии сообщений и времени их получения. Я никогда раньше не жаловался, но в этот раз я вынужден это сделать не из-за задержки, а из-за того, что меня заставили ждать четыре часа в больном состоянии с багажом. Я прибыл в Мерсин около часа ночи и сразу же обратился в медицинское учреждение, где мне поставили капельницу. Если бы я упал и потерял сознание, кто бы нес ответственность? Извините, но я намерен подать жалобу.
Комментарии