Проблемы с билетами THY и Anadolu Jet

Я купил билеты для тура в Узбекистан/Киргизстан. За несколько дней до вылета мой друг, летевший тем же рейсом, изменил дату своего билета и перешел на рейс Turkish Airlines без дополнительной оплаты. Когда я попытался сделать то же самое, мне сказали, что изменение билета обойдется в 75 € штрафа, плюс я должен буду оплатить налоги и разницу в стоимости нового билета. Мне также сообщили, что Anadolu Jet больше не является частью Turkish Airlines . На сайте Turkish Airlines я не смог выполнить операцию, а на сайте Anadolu Jet меня перенаправили на TK, и я не смог изменить ни рейс, ни билет. Кроме того, я хотел приобрести дополнительный багаж, но сайт постоянно выдавал предупреждение: 'В вашем рейсе произошли изменения'. Когда я прибыл в аэропорт, за 17 кг багажа мне запросили 200 $. У меня не было наличных, и я сказал, что оплачу кредитной картой. Мне ответили, что кредитные карты не принимаются, и предложили снять деньги в банкомате, иначе я не смогу забрать багаж. Я объяснил, что не могу снять деньги в их банкомате, так как я не узбек. В итоге мне сказали оставить багаж. Когда я начал плакать, один турок предложил мне евро в обмен на лиры. Таким образом, в стрессе и расстройстве я сел на самолет. Позже я узнал, что многие пассажиры столкнулись с такими же проблемами. У стюардесс на форме все еще были значки Turkish Airlines . Если бы Turkish Airlines не поддерживала, сотрудничество бы не продолжалось.